OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma AppB2B e la gestione degli ordini commerciali effettuati tramite la stessa.
La piattaforma è gestita da:
PRP DI NESCA M.LUCIA & C. SASCorso Roma 37, 73039 Tricase (LE) - Italia
P.IVA IT02667130757
L’accesso alla piattaforma, il mantenimento di un account attivo e l’invio di ordini tramite AppB2B comportano la presa visione e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
DESTINATARI DEL SERVIZIO
La piattaforma è riservata esclusivamente a imprese, professionisti, artigiani e operatori economici titolari di Partita IVA.
Non è destinata ai consumatori ai sensi della normativa vigente in materia di tutela del consumatore.
ACCESSO ALLA PIATTAFORMA
L’accesso alla piattaforma è subordinato all’approvazione della richiesta da parte di PRP.
PRP si riserva il diritto di accettare o rifiutare le richieste di registrazione senza obbligo di motivazione.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
CATALOGO E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti presenti nel catalogo sono ordinabili.
Le quantità effettivamente disponibili non sono necessariamente visualizzate all’interno della piattaforma.
La disponibilità reale dei prodotti è soggetta a conferma da parte di PRP dopo la ricezione dell’ordine.
In caso di indisponibilità totale o parziale della merce richiesta, PRP informerà tempestivamente il cliente.
PREZZI
Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi presenti nella piattaforma sono espressi al netto dell’IVA.
L’IVA applicabile viene evidenziata nei riepiloghi e nei documenti commerciali secondo la normativa vigente.
PRP si riserva il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non incidono sugli ordini già confermati.
ORDINI
L’invio di un ordine tramite la piattaforma costituisce una richiesta di acquisto.
La presa in carico e la conferma dell’ordine avvengono successivamente da parte di personale autorizzato di PRP.
PRP si riserva il diritto di richiedere chiarimenti, verifiche o integrazioni prima della conferma definitiva dell’ordine.
PAGAMENTI
Salvo diversi accordi espressamente concordati per iscritto, il pagamento avviene mediante bonifico bancario anticipato.
La merce viene affidata al corriere esclusivamente dopo l’effettivo accredito del pagamento.
Eventuali modalità di pagamento differenti possono essere concordate direttamente tra il cliente e PRP.
SPEDIZIONI E CONSEGNE
I tempi di consegna eventualmente comunicati hanno natura indicativa.
I tempi decorrono dalla conferma dell’avvenuto pagamento.
Qualora i prodotti non siano immediatamente disponibili, PRP comunicherà tempestivamente eventuali tempi aggiuntivi necessari per l’approvvigionamento.
Le spese di spedizione, se previste, sono indicate nel riepilogo dell’ordine prima della conferma.
Il ritiro presso la sede di PRP è gratuito.
PRP si riserva di aggiornare le condizioni di spedizione in qualsiasi momento. Le variazioni non incidono sugli ordini già confermati.
ANNULLAMENTO ORDINI
L’ordine può essere annullato fino alla conferma di presa in carico da parte di PRP.
Successivamente eventuali richieste di annullamento saranno valutate caso per caso, tenendo conto delle attività già svolte e degli eventuali costi sostenuti per l’approvvigionamento della merce.
RESI E RECLAMI
I resi devono essere preventivamente autorizzati da PRP.
Possono essere accettati esclusivamente prodotti integri, non utilizzati, completi e rivendibili.
Qualora il reso dipenda da un errore imputabile a PRP o da una non conformità riconosciuta, le spese di restituzione saranno a carico di PRP.
Qualora il reso dipenda da un errore del cliente o da una scelta commerciale dello stesso, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
GARANZIA E SEGNALAZIONE DIFETTI
Eventuali difetti o anomalie devono essere segnalati tempestivamente.
PRP può richiedere documentazione fotografica, video o altre informazioni utili alla valutazione tecnica.
La gestione della pratica avverrà previa verifica tecnica e potrà comportare autorizzazione al reso, sostituzione, riparazione o altra soluzione ritenuta appropriata.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
PRP non risponde di ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause non ragionevolmente controllabili, incluse indisponibilità dei fornitori, problemi logistici, eventi straordinari o cause di forza maggiore.
RISERVA DI PROPRIETÀ
La proprietà della merce rimane di PRP fino all’integrale pagamento del prezzo concordato.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Marchi, loghi, immagini, cataloghi, documentazione tecnica e contenuti presenti nella piattaforma rimangono di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
PRP si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni Generali.
La versione vigente è quella pubblicata nella piattaforma al momento dell’utilizzo del servizio.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Lecce, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
CONTATTI
PRP DI NESCA M.LUCIA & C. SASCorso Roma 37, 73039 Tricase (LE) - Italia
Email: prpshop.it@gmail.com
PEC: prpsas@arubapec.it
Telefono: +39 0833 544824